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夥伴專訪

將產品的好,用更好的溝通方式帶給大家

Fumi / 全球行銷

畢業後在新創公司擔任行銷的 Fumi ,因為喜歡活潑且高彈性的工作型態,加上對遊戲的熱愛,決定轉換職場挑戰娛樂產業,至今已加入曉數碼第 8 年。

Q.在曉數碼的工作歷程分享

最一開始是應徵偏向社群管理的職務,但當時團隊的編制較小,有機會負責較多面向的業務。起初我除了擔任社群內容企劃,也需要進行中英文玩家的客服對應,後來也開始接觸數位廣告領域,更需要直接和日本客戶做提案與溝通。這些經歷漸漸形塑了自己的職涯走向,目前負責的業務內容主要為總體行銷,擔任遊戲產品的全球行銷 (Global Marketing) 。

Q.在工作中收穫最多的是?

每個階段的自己都有著不同的目標,也有著不同的收穫。就社群經營方面而言,會希望可以透過創意提案,統籌更長期的社群企劃,因此當玩家傳遞正面反饋時,對我而言即是很大的鼓勵。於數位廣告投放面,最主要的則是要了解如何設計 KPI 與優化內容,特別是被賦予需要操作高額廣告費用的責任,就必須更加警惕自己對數字的靈敏度。而負責行銷統籌時,則需要以長遠的視野去設立每個階段的目標。當順利達標時,就會是我身為行銷最大的成就感。

Q.最有挑戰性的項目?

擔任行銷的同時,我也身負著 leader 的責任,要如何同時平衡這兩者的身份是對我來說最有挑戰性的項目。要能面面俱到地管理團隊和掌握專案進度會需要花費一定的精力,但同時也希望自己在行銷專業領域上有所成長、拿出成績,因此如何平衡與運用時間會是最大的課題。

Q.用一句話形容你的工作。

如何在「遊戲外」提供給用戶最好的體驗和價值。所謂的「遊戲外」指的是包含社群、客服、行銷、廣告等非遊戲內本身的流程,我的工作就是致力於讓所有用戶享受完整且良好的體驗。換句話說,就是將一個產品的好,透過更好的溝通方式來帶給大家。

Q.分享給欲加入遊戲產業的求職者一句話。

遊產產業是瞬息萬變的,在這塊領域之中會需要主動地學習成長,並時時提醒自己不忘初衷,才能與時俱進、越變越強!

目前負責的業務內容主要為總體行銷,擔任遊戲產品的全球行銷 (Global Marketing) 。


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